1. A Szolgáltató
1.1 A www.basicbooks.hu könyv webáruházat a Szcientológia Egyház Központi Szervezete (továbbiakban: Szolgáltató) üzemelteti.
1.2 A Szolgáltató adatai:
Név: Szcientológia Egyház Központi Szervezete
Székhely: 1138 Budapest, Váci út 169.
Adóigazgatási szám: 18297052-2-42
Bejegyzési szám: 66.534/1991/76-I
Email cím: dianetika@budapestorg.hu
2. A szolgáltatás igénybevétele
2.1 A megrendelések leadása a Basic Books könyv webáruházban kizárólag elektronikus úton lehetséges, interneten keresztül a www.basicbooks.hu webcímen. Telefonon, faxon, e-mailen, levélben leadott rendeléseket a Szolgáltató nem fogad el. A rendelésekkel kapcsolatos tájékoztatásokat a Szolgáltató szintén elektronikus úton küldi el a felhasználók részére. A rendelés leadása előtt a felhasználónak lehetősége van a regisztrációkor megadott adatok módosítására. A megrendelés interneten kötött, de nem aláírt szerződésnek minősül, melynek tartalma archiválásra kerül és utólagosan hozzáférhető, visszakereshető.
2.2 Ha a megrendelt termék nem áll rendelkezésre, a Szolgáltató a Vevőt erről haladéktalanul tájékoztatja, és az esetlegesen interneten előre kifizetett ellenértéket visszautalja a Vevő részére, a tájékoztatást követően legkésőbb 30 napon belül. E kötelezettség teljesítése azonban nem mentesíti a Szolgáltatótaz esetleges szerződésszegés egyéb következményei alól.
2.3 A Szolgáltató a felhasználó megrendelésének megérkezését elektronikus úton haladéktalanul, de legkésőbb 48 órán belül köteles visszaigazolni. Amennyiben fenti határidőben Szolgáltató a megrendelést nem igazolja vissza, a felhasználó mentesül az ajánlati kötöttség alól.
2.4 A leadott rendelésektől való elállási jog gyakorlására vonatkozó törvényi szabályozást a 17/1999. (II.5). kormányrendelet tartalmazza.
2.4.1 A 17/1999. (II. 5.) Korm. rendelet értelmében a vásárló indoklás nélkül elállhat a vásárlástól a kézhezvételtől számított 8 munkanapon belül.
2.4.2 Kézhezvétel alatt házhozszállítás esetén a futártól való átvétel napja értendő.
2.4.3 A visszatérítés nem érvényes a szállítási költségre.
2.4.4 A termékeket csak sértetlen állapotban a számla, vagy annak másolata ellenében áll módunkban visszavenni.
2.4.5 Az elállás joga nem gyakorolható olyan áru értékesítése esetében, amely a fogyasztó személyéhez kötött, illetve amelyet a fogyasztó utasításai alapján vagy kifejezett kérésére állítottak elő, vagy amely természeténél fogva nem szolgáltatható vissza, valamint, ha a termék csomagolását a Megrendelő felbontotta.
2.4.6 Abban az esetben, ha a terméket a Vevő használatba vette, és nem tudja sérülésmentesen cégünk részére visszajuttatni, nem vállaljuk a termék visszavásárlását.
2.4.7 A sértetlen termék visszaküldésének költsége a Megrendelőt terheli. Az utánvéttel küldött csomagokat nem áll módunkban átvenni.
2.4.8 Ha a kiszállítás ingyenesen történt, a Megrendelőnek meg kell térítenie a szállítás költségét is, amit kedvezményként a Szolgáltató elengedett a házhoz szállításkor.
2.4.9 A sértetlen terméket a számlával vagy annak másolatával a Vevő a saját költségén küldi vissza a Szolgáltató címére. Jogszerű elállás esetén a Szolgáltató köteles 30 napon belül visszatéríteni Vevőnek a vételárat. Elállás esetén a Vevőt kizárólag a termék visszaküldésének költsége terheli.
2.5 A Szolgáltató, mint eladó szavatossági és jótállási felelősségére a Ptk-ban és a 49/2003. (VII.30.) GKM rendeletben foglaltak az irányadóak.
2.6 Ha a megrendelt árucikk hibás, esetleg a szállítás során megsérült, akkor azt Szolgáltató díjmentesen kicseréli. Amennyiben a cserére nincs mód, a Vevő választása szerint árengedményt kaphat vagy elállhat a vásárlástól.
2.7 A Szcientológia Egyház Központi Szervezete megtesz mindent azért, hogy a www.basicbooks.hu weboldalon megjelenő adatok (termékek ára, elérhetősége, leírása stb.) a lehető legpontosabbak legyenek. Az esetlegesen előforduló hibákért a Szolgáltató felelősségére a 17/1999. (II.5.) kormányrendeletben és a Ptk.-ban rögzített rendelkezések irányadóak.
2.8 Amennyiben rendszerhiba miatt valamely termék ára hibásan jelenik meg a weboldalon, vagy a megrendelés visszaigazolásában hibásan szerepel, úgy Szolgáltató értesíti erről a Vevőt, és az ilyen megrendeléseket semmisnek veszi.
2.9 A Szolgáltató a megrendelt termékeket – érvényes, teljesíthető megrendelés esetén – Szállító partnere által juttatja el a Vevőkhöz. Kiszállítást kizárólag Magyarország területén belül vállalunk. A szállítási idő 2 munkanap, ami utánvétes fizetési mód esetén a megrendelés leadásától, online fizetés esetén a fizetéstől, előre történő átutalásos fizetési mód esetén a megrendelés összegének Szolgáltató bankszámlájára történő beérkezésétől számít.
2.10 A felhasználó teljes körű felelősséggel tartozik minden olyan rendelésért és egyéb tranzakcióért, amelynek során a jelszava felhasználásra került. Erre való tekintettel kérjük, gondoskodjon jelszava megfelelő titokban tartásáról. A felhasználó ezen felelőssége nem áll fenn, ha jelszava saját hibáján kívül került illetéktelen személy(ek)hez. A Szolgáltató nem vállal felelősséget a rendelés nem teljesítéséből, késésből, a szolgáltatás leállásából eredő, és/vagy az esetleges üzleti vagy magántermészetű információk elvesztéséből vagy egyéb anyagi veszteségből fakadó károkért.
3. Adatvédelem
A Szolgáltató a birtokába jutott adatokat bizalmasan kezeli, kizárólag a rendelések teljesítéséhez és vásárlással kapcsolatos célokra használja fel. A Vevők adatait harmadik félnek nem adjuk át, kivéve a szerződött szállítópartnerünknek, a teljesítéshez szükséges adatokat (Vevő neve, szállítási cím, telefonszám). Adatainak kezelésekor 1992. évi LXIII. Tv. rendelkezései alapján, az Adatvédelmi Törvénynek megfelelően járunk el.
4. A termékekről
4.1 A www.basicbooks.hu weboldalon megrendelhető Dianetika és Szcientológia könyveket eredeti formájukban adjuk közre, és mindegyik részét képezi az L. Ron Hubbard által létrehozott vallásos irodalomnak és műveknek. A könyvek a szerző megfigyeléseit és kutatásait örökítik meg az ember természetének és minden egyén mint szellemi lény képességeinek tárgyában, nem pedig a szerző, a kiadó, a Szcientológia Egyház Központi Szervezete vagy bárki más ígéreteit tartalmazzák.
4.2 Sem a Dianetika, sem a Szcientológia nem úgy kerül felajánlásra és nem úgy tünteti fel magát, mint testi gyógyítás, és nem is történik semmi ilyen értelmű kijelentés. A Szolgáltató nem ajánlja a könyveket olyan egyéneknek, akik testi vagy mentális betegségek kezelését várják azoktól, hanem képesített specialisták által végzett megfelelő orvosi vizsgálatot ajánl a fizikai állapotok megállapítására, mielőtt ezek szellemi okával foglalkozna.
4.3 A weboldalon a könyvekhez írt termékleírások az üzemeltetők saját és mások személyes tapasztalatain alapulnak, és semmiképpen sem foghatók fel ígéretnek a Szolgáltató részéről. A Dianetika és a Szcientológia előnyeinek megtapasztalásához az egyén elkötelezett részvételére van szükség, mivel ezek csak a saját erőfeszítései árán valósíthatók meg. Bizonyítható tény, hogy az e könyvekben leírt módszerekkel az egyén intelligenciája növekedhet, képességei javulhatnak, tanulási problémái megszűnhetnek vagy enyhülhetnek stb. Ám mivel ehhez az egyén saját erőfeszítése szükséges, ezért semmilyen javulásra nem vállal garanciát a Szolgáltató.
4.4 A Vevő tudomásul veszi, hogy semmilyen reklamációval, kártérítéssel nem élhet, amennyiben valamely könyv(ek) megvásárlása után nem ér el javulást a saját vagy más(ok) életében. Tudomásul veszi, hogy a könyvekben található adatok és eljárások működőképessége azon múlik, hogy mennyire képes alkalmazni azokat a saját vagy mások életére.
5. Egyéb rendelkezések
5.1 A Szolgáltató rendszere a felhasználók aktivitásáról adatokat gyűjthet, melyek nem kapcsolhatóak össze a felhasználók által a regisztrációkor megadott egyéb adatokkal, sem más internetes honlapok vagy szolgáltatások igénybevételekor keletkező adatokkal.
5.2 A Szolgáltató jogosult a felhasználó részére hírlevelet vagy egyéb reklám levelet küldeni, amennyiben a felhasználó a regisztrációkor a megfelelő adatai megadásával ehhez előzetesen, egyértelműen, kifejezetten és önkéntesen hozzájárult. A Szolgáltató nem köteles ellenőrizni, hogy a felhasználó által a regisztrációkor illetőleg egyébként a hozzájárulás megadásakor megadott adatok valósak illetőleg helytállóak.
5.3 A felhasználó az 5.2 pontban hivatkozott önkéntes hozzájárulását bármikor jogosult visszavonni, ezt az dianetika@budapestorg.hu címre küldött levéllel teheti meg. Ebben az esetben a Szolgáltató a visszavonást követően a felhasználó részére több hírlevelet illetőleg egyéb reklám levelet nem küld, továbbá törli a felhasználó adatait a hírlevélre feliratkozott felhasználók adatai közül.
5.4 Fogyasztói panaszügyintézés írásban történik, az dianetika@budapestorg.hu címen.
